Céline FAUDOT — Praticienne en énergétique

MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Nom : Céline FAUDOT

Statut juridique : Auto-entrepreneur (micro-entreprise)

Responsable de la publication : Céline FAUDOT

Numéro SIRET : 81425738200022

Téléphone : 06 22 45 51 21

E-mail professionnel : support@celinefaudot.eu

2. Hébergeur du site

Le site est hébergé par : Systeme.io

Site web : https://systeme.io

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes, logos, icônes, vidéos, enregistrements audio, guides, programmes, etc.) sont la propriété exclusive de Céline FAUDOT, sauf mention contraire expresse. Toute reproduction, distribution, modification, extraction ou utilisation de ces contenus, sous quelque forme que ce soit, sans autorisation préalable et écrite de Céline FAUDOT, est strictement interdite et constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

4. Données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Céline FAUDOT à l'adresse suivante : support@celinefaudot.eu.

Les informations collectées via ce site sont utilisées uniquement dans le cadre de l'activité de Céline FAUDOT (accompagnements, séances, formations et produits numériques) et ne seront en aucun cas cédées, vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

5. Cookies

Ce site est susceptible d'utiliser des cookies techniques et/ou analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour désactiver les cookies ou en être informé.

6. Limitation de responsabilité

Céline FAUDOT s'efforce de fournir des informations précises et régulièrement mises à jour sur ce site. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Céline FAUDOT décline toute responsabilité quant à l'utilisation faite des informations contenues sur ce site, et se réserve le droit d'en modifier le contenu à tout moment et sans préavis.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

En vigueur à compter de la date de publication sur le site. Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à l'ensemble des services et produits proposés par Céline FAUDOT, auto-entrepreneur, dans le cadre de son activité de praticienne en énergétique, incluant sans s'y limiter :

— les séances individuelles (consultation de guidance, soins énergétiques) ;

— les accompagnements individuels (3 mois, 6 mois ou toute formule convenue) ;

— les groupes privés et formules d'abonnement ;

— les formations en ligne ;

— les produits numériques (e-books, guides, enregistrements, etc.).

En procédant au paiement ou en confirmant sa réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

2. Modalités de paiement

Toutes les prestations et produits sont réglés selon les modalités suivantes :

a) Produits numériques (formations, e-books, guides, enregistrements) : paiement intégral en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

b) Séances individuelles (consultation de guidance, soins énergétiques) : le règlement intégral est dû au plus tard 48 heures avant la date de la séance, par lien de paiement envoyé en amont par Céline FAUDOT, ou par tout autre moyen convenu. Aucune séance ne pourra être confirmée ou maintenue sans réception du paiement dans ce délai.

c) Accompagnements individuels : le règlement s'effectue soit en totalité dès la signature de l'engagement, soit en plusieurs versements via PayPal (échéancier automatisé), soit selon un arrangement de paiement convenu directement avec Céline FAUDOT. Dans ce dernier cas, le client s'engage formellement à régler l'intégralité des sommes dues pour la durée totale de l'accompagnement souscrit, quelle que soit la date effective de chaque versement.

3. Engagement financier sur les accompagnements

Tout accompagnement individuel constitue un engagement ferme et définitif pour la durée et le montant total convenus au moment de l'inscription.

En cas de résiliation, d'abandon ou d'interruption de l'accompagnement par le client, quelle qu'en soit la raison, l'intégralité des sommes restantes dues au titre de l'accompagnement reste exigible et devra être réglée dans les conditions prévues.

Une dérogation à cette règle ne peut être accordée qu'à titre exceptionnel, sur appréciation souveraine et écrite de Céline FAUDOT, en cas de circonstances graves dûment justifiées. Cette dérogation reste à la seule discrétion de Céline FAUDOT et ne peut en aucun cas être invoquée de droit par le client.

4. Délai de rétractation et politique de non-remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur, ce dernier ayant renoncé expressément à son droit de rétractation.

Pour l'ensemble des services (séances, accompagnements, formations, produits numériques), le client dispose d'un délai de 48 heures avant la date de début de la prestation ou avant l'accès au contenu pour se rétracter et obtenir, le cas échéant, le remboursement de son paiement. Passé ce délai de 48 heures, aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison invoquée.

En validant son paiement, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que le délai de 48 heures est écoulé ou que la prestation a débuté.

5. Absences, annulations et repositionnement de séance

Toute séance réglée — qu'il s'agisse d'une consultation de guidance, d'un soin énergétique ou de toute autre prestation individuelle — est définitivement non remboursable. Aucune annulation ne donnera lieu à un remboursement, quelle qu'en soit la raison.

Une séance réglée et non effectuée par le client (absence, annulation, empêchement) n'est pas perdue : elle est uniquement repositionnable à une date ultérieure, selon les disponibilités de Céline FAUDOT. Le client doit en faire la demande avant l'heure prévue de la séance.

Ce repositionnement est accordé une seule fois par séance. Passé ce droit à report unique, la séance est définitivement perdue sans contrepartie financière.

En cas d'annulation ou d'empêchement du côté de Céline FAUDOT, le client sera prévenu dans les meilleurs délais et la séance sera reprogrammée sans frais supplémentaires.

6. Nature des prestations — Clause de non-garantie de résultats

Les séances, soins, accompagnements, formations et produits numériques proposés par Céline FAUDOT relèvent de pratiques complémentaires en énergétique et ne constituent en aucun cas un acte médical, psychologique ou thérapeutique au sens légal du terme. Ils ne se substituent pas à un suivi médical ou paramédical.

Les résultats obtenus sont strictement individuels et dépendent de nombreux facteurs propres à chaque personne, notamment l'engagement personnel, la régularité de la pratique, l'état émotionnel et physique, et la prise de responsabilité individuelle du client dans son propre processus.

Aucun résultat spécifique n'est promis, garanti ou attendu. Céline FAUDOT ne saurait être tenue responsable de l'absence de résultats ou de résultats différents de ceux espérés par le client. Chaque client est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations, conseils et techniques reçus dans le cadre des prestations.

7. Propriété intellectuelle des contenus

L'ensemble des contenus délivrés dans le cadre des formations, e-books, accompagnements et programmes (textes, vidéos, enregistrements audio, outils, méthodes) demeurent la propriété exclusive de Céline FAUDOT. Ils sont mis à la disposition du client à titre strictement personnel et non commercial.

Toute reproduction, rediffusion, revente, partage ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable de Céline FAUDOT est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.

8. Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre de la commande ou de la relation client sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité en vigueur. Elles sont nécessaires à la gestion commerciale et à la réalisation des prestations. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition), contactez : support@celinefaudot.eu.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client s'engage à contacter préalablement Céline FAUDOT par email afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Nîmes.

Document établi par Céline FAUDOT — support@celinefaudot.eu — Tél. 06 22 45 51 21